Garantie

Levenslange garantie

Op alle fietsen vanaf modeljaar 2015 biedt Merida levenslange garantie op productie- en materiaalfouten. Het maakt niet uit of de fiets online of in de winkel is gekocht. Omdat wij er van overtuigd zijn dat onze frames van topkwaliteit zijn zit er op zowel de carbon als aluminium frames levenslange garantie.

Mocht je een probleem hebben met je fiets, ga dan langs bij je lokale Merida dealer. Deze zal een garantieverzoek bij ons indienen zodat wij het probleem kunnen beoordelen. Bij fietsen die in de winkel zijn gekocht vallen ook alle bijkomende kosten voor uren in de werkplaats en materialen onder de garantie. Bij overjarige modellen die via de webshop zijn besteld kan en mag de dealer eventuele bijkomende kosten in rekening brengen. Vraag de dealer naar de eventuele kosten.

 
Belangrijk om te weten: 
Garantie komt te vervallen indien: 
1. De fiets oneigenlijk of onzorgvuldig is gebruikt of beschadigd is door een verkeersongeval of valpartij. 
2. De fiets gebruikt is in wedstrijden (zie hiervoor onze crash replacement service)
3. De schade te wijten is aan normale slijtage van onderdelen zoals banden, ketting, kabels en remblokjes. 
4. De fiets onvoldoende onderhouden is, d.w.z. niet zoals aangegeven in het meegeleverde instructieboekje. 
5. Reparaties ondeskundig of niet door een Merida-dealer worden uitgevoerd. 
6. Voor reparaties niet-originele onderdelen zijn gebruikt of indien onderdelen onjuist gemonteerd zijn.
7. De constructie gewijzigd is. 
8. De fiets voor verhuur is gebruikt. 
9. Roestvorming ontstaan is op gelakte, verchroomde en aluminium onderdelen van de fiets omdat de fiets niet regelmatig is onderhouden of schoongemaakt. 

Let op:
Uiteraard kunnen wij alleen garantie verlenen met een originele aankoopnota/garantiebewijs. Bewaar de bon van je fiets dus altijd goed. Je kunt je fiets na aankoop online registreren zodat de benodigde gegevens reeds bij ons bekend zijn en de garantie ‘geactiveerd’ is. Enkel de eerste eigenaar heeft recht op garantie. Garantie is niet overdraagbaar!